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浪潮积极抗击疫情，首批近10万件医疗防疫物资已运抵湖北各地

时间：2020-02-17 15:21来源：21Dianyuan

摘要：疫情发生后，浪潮务与实施部第一时间联系了本次“抗疫重要战场之一”的武汉大学中南医院信息中心，进行设备状态咨询与巡检。

近日，当湖北省黄冈等各地均出现防疫物资告急后，浪潮信息在集团的统一部署下，迅速参与物资捐赠工作，首批近10万件医疗防疫物资已经运抵湖北各地，这些防疫物资包括：医用手术防护服9000件、防护口罩18000个、医用帽子16000个、医用手套35000双、紫外消毒车30辆以及医用冰箱、生物安全柜等医用实验物资。

在新冠肺炎爆发后，浪潮信息积极抗击疫情，2月2日，根据国务院办公厅《关于组织做好疫情防控重点物资生产企业复工复产和调度安排工作的紧急通知》和山东省人民政府办公厅《关于扎实做好疫情防控重点物资生产企业复工复产和调度安排工作的紧急通知》，应国家疫情防控信息系统建设及部分省、市疫情防控应急需求，经山东省工信厅批准，浪潮高端装备智能工厂紧急复工，生产供国家调度用于防疫的服务器等信息化产品。


浪潮集团董事长兼CEO、集团应急工作指挥部总指挥孙丕恕前往高端装备智能工厂一线指导复工准备和疫情防控工作。孙丕恕指出，要充分利用智能生产系统加紧生产，保障防疫控疫前线的IT设备需求，做好产品供应及交付工作，为国家疫情防控信息系统建设提供有力支撑，实现依托大数据、人工智能等信息科技手段助力打赢这场防疫阻击战。同时，孙丕恕嘱托相关岗位员工要切实做好个人防护工作，减少工作中非必需的接触。

在确保复工生产疫情防控所需的服务器等信息化设备的同时，浪潮保持了数据中心产品技术服务的高效畅通，400热线7*24保持畅通，微信公众平台“浪潮专家服务”人工在线服务同步升级到7*24，支持通过远程视频方式提供技术支持服务。对于医疗、政府应急等疫情防控相关的行业客户，浪潮将调配服务资源，优先保障相关服务。

疫情发生后，浪潮务与实施部第一时间联系了本次“抗疫重要战场之一”的武汉大学中南医院信息中心，进行设备状态咨询与巡检。服务人员24小时在线，持续提供技术支持和保障，维护设备的正常运行。为确保设备故障2小时解决，服务与实施部内部成立了备件应急小组，并与物流公司建立专线配送通道，保障备件的及时性和有效性，为打赢冠状病毒这场战役提供了强大的后援支持。.疫情期间，浪潮设备顶住了巨大的数据压力，24小时提供服务，特别是PACS系统作为医院影像科室重要的支撑系统，持续提供把日常产生的各种医学影像（如核磁，CT，各种X光机等设备产生的图像），通过服务器接口，以数字化的方式海量保存到浪潮存储系统中，提供了可靠、安全、高速的系统支持。

浪潮还与合作伙伴博文理想（天津）科技有限公司，从大年初四到现在，及时对天津市海河医院（天津疫情治疗医院）远程专家会诊远程视频会议等项目的后端数据处理支撑，协助天津市卫健委对疫情做指导。

1月26日大年初二，江苏区接到客户求助，其疫情防治远程咨询系统访问量增长了50倍，急需数十台服务器进行服务能力扩容，分担原有系统的工作。浪潮与分销合作伙伴创瑞丰共同努力，只用了18个小时时间就解决了货物准备、物流运输、交付等事宜，家在南京的合作伙伴工程师得知消息后，在做好防护的基础上，主动到公司加班改扩配，以最快的速度完成了该系统的扩容，保证疫情远程咨询的顺利进行。

浪潮信息还积极支持市三甲医院疫情监测系统上线，2月7日下午，安徽欣利今接到市某三甲医院信息科的紧急电话，急需一批服务器、存储搭建此次新型冠状病毒肺炎疫情检测系统。恰逢放假又值疫情形势日益严峻期间，短时间内调配充足设备十分困难。但为了全力以赴响应客户需求，更好打赢这场防疫战，浪潮与欣利今责无旁贷。面对项目的特殊性，浪潮领导、安徽渠道部、分销合作伙伴欣利今，即刻召开紧急电话会议，当即决定协调分销商技术部及库房负责人分别从老家开车几百公里到公司取货，当日送到客户现场且安装调试。面对疫情的特殊时期，浪潮与合作伙伴一起奔赴在一线，为抗击疫情全力以赴。

2月8日，亿元分销商山东万佳公司为山东疫情大数据平台分析项目紧急支援所需设备。特殊时期，山东万佳公司近半数员工不畏疫情，已加班一周，浪潮集团山东区渠道部相关员工也在项目现场与山东万佳公司相互配合，使命必达。截止目前，已完成设备全部交付。

浪潮抗击疫情的主要举措还有：
1. 对于医疗、政ha府应急等疫情防控相关的行业客户，浪潮将调配服务资源，优先保障相关服务，服务全国防疫大局。
2. 积极采取线上服务手段，优先启动远程服务支持：400热线7*24保持畅通，微信公众平台“浪潮专家服务”人工在线服务同步升级到7*24，支持通过远程视频方式提供技术支持服务。
3. 合理安排现场服务，多重措施保障疫情防控安全：对于远程难以解决的问题，我们会派出工程师现场服务。工程师在现场服务时会严格遵守、配合客户处的防疫要求，并且我们一直对现场服务工程师进行严格的健康监测与防疫管控。所有上门工程师每日进行体温检测，服务出行采用专车独乘方式，上门前佩戴防疫口罩和护目镜，部分地方会配备消毒喷剂和消毒手套，保障在维修期间的防疫和消毒。
4. 建立备件专线通道，保障配送及时到位。目前我们已经与物流公司建立专线配送通道，保障备件收发货的正常运行，而且内部成立了备件应急小组，保障当天服务申请当天发货，主要城市均可以实现次日送达，保障服务工作的正常运行。
浪潮表示将继续坚守防疫控疫一线，依托大数据、人工智能等信息科技手段，助力打赢这场防疫阻击战！

众志成城，抗疫必胜！
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