由于厂商未能充分向消费者沟通联网生活方式的必要性，智能家居解决方案仍停滞在只被早期用户采用的阶段。Strategy Analytics用户体验战略（UXS）服务发布的最新研究报告《用户体验技术规划: 智能家居环境》调查了未来智能家居用户的需求、行为和期望。分析指出，由于厂商未能有效跟消费者进行有效的价值和需求沟通，智能家居尚未被大众市场接受。通过营销来唤醒消费者意识，并传达智能家居解决方案如何能够解决家庭中的问题并提供便利至关重要。当消费者并没有感受到物有所值时，他们不愿意购买更加昂贵的智能设备。