2012年正值SOCOMEC集团90周年之际，一直以来，集团秉承“以客为先、服务至上”的理念，作为工业产品设计公司、生产商和服务供应商，向用户提供试运行、维修和技术支持等全方位的服务。

       为感谢行业用户一直以来的大力支持，6月26-27日在山东美丽海滨城市青岛举行“索克曼UPS售后运维技术研讨会”。特邀首钢自动化信息技术有限公司研究所总工程师、北京市计算机用户协会副理事长郭雨春专家，与我们一同探讨行业运维发展及技术趋势。郭老师从1968年参加工作以来，长期从事企业信息化、自动化工作，有着丰富的实际经验与理论基础，曾分别担任数据处处长、总工等职务。参加并组织了首钢上个世纪80年代、90年代以及本世纪初的三次大规模信息化建设工作，以及首钢能源信息化管理、炼钢自动化等多项工作，并曾经获得过原冶金部、北京市颁发的科技进步奖和优秀成果奖，多篇论文在国内有关大型刊物上发表。

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    索克曼UPS有幸多年来一直服务于首钢集团，见证和参与了“集团信息化和工业化的”发展和变革，并以领先的优势成为中国钢铁巨头的主要电源供应商。秉承集团“用户第一”的理念，索克曼UPS向客户提供更多的是完善的系统集成的周全服务。从服务首钢以来，索克曼CIM售后团队针对钢铁行业现场用电要求，制定出严谨的定期巡检方案，已保证业务的连续性。本次售后运维技术研讨会再一次向用户展示了索克曼UPS CIM售后团队的技术实力。在中国，北京备件中心已覆盖全国，辐射各专业应用领域，整体库存备件价值达1000万人民币；同时在各地办事处设立了基本的备件库，大大提高了售后服务的响应速度。依托集团领先的技术实力，90%以上的售后工程师具备三年以上的系统及设备维修经验，同时均获得法国原厂的培训资格证书；所有售后工程师依照接受培训的内容和技术水平分为四级。L1为初级，L4为最高级。一年至少四次技术培训（两次亚太级别，两次国内级别培训）。针对行业领域的特殊性，制定售后技术大项目组织度，现已在农行数据中心，咸阳彩虹（咸阳，合肥，张家港）、三安光电（芜湖）、华为（深圳、上海）等项目中成功运作。同时，亚太区域总部和欧洲总部的售后及研发部门共同为用户提供技术支持。

     此次运维会议将更多索克曼UPS的服务理念和领先的服务管理方式向业界展示，并获得了与会用户的高度认同，将有助于深化索克曼UPS与用户的合作。索克曼UPS CIM团度将以更优质的服务为您保障业务的完整运行。

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