欧洲一家游戏机公司联系研华，希望研华提供一套能够满足两个不同项目需求的解决方案。对客户的设备规格进行研究后，研华为此客户选择了SOM-4486以及SOM-4455，以此满足他们的应用需求。

在项目初期，客户提出其高端游戏系统(SOM-4486)在AC电源断电后，系统电源的关闭需要有一个4秒的延迟。由于在游戏应用中数据存储是十分关键的，因此本功能对于客户至关重要。研华开发出一套带时间开关机制的电池解决方案，还同时提供了参考原理图和结构图。另外，客户还提出了一项在Windows CE平台上运行双显示系统的特殊需求。研华不仅向客户提供了硬件解决方案，还提供了建议使用的软件以满足客户这一特殊需求。研华的建议让客户克服了双显示这一硬件障碍，同时还使其Win CE平台得到了完善。

为了向客户提供更佳服务并从客户那里获取详细信息，研华特在欧洲提供本地研发支持。在研华拜访客户后，客户对研华SOM(系统核心模块)载板设计协助服务的信心增强，使客户与研华又一次合作，共同开发其高端系统的第二代产品。这次合作，研华为客户解决了声音的问题，还全面检查了系统电源的设计情况。
 

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