在邮箱服务器可用性的评估方面，没有量化的指标，更多的是总结前人的经验。下面笔者就把自己在这方面的一些心得列举一下，后续对大家有所帮助。
　　在企业中部署邮箱服务器的时候，我们所追求的一个首要的目标，就是Exchange邮箱服务器的高可用性。通俗的说，就是如何减少邮箱服务器的停机时间。保证企业的邮箱服务器，能够无故障的运行，是我们邮箱管理人员的职责。但是，月有阴晴圆缺，天有不测风云，邮箱服务器也会有生病的时候。所以，在邮箱服务器部署的时候，我们还需要对邮箱服务器的可用性进行评估，看看其存在哪些风险，可能会降低邮箱服务器的可用性。

　　第一：环境风险。

　　邮箱服务器由于其要一年365天，天天无休的运行，所以其可以算得上是一个比较娇嫩的设备，对于外界环境的要求也比较高。在对邮箱服务器的可用性进行评估时，笔者往往从相对来说比较简单的环境问题开始。

　　如需要看看供电的情况。持续的供电以及稳定的电压这是邮箱服务器可用性的基本要求。可惜的是，很少有企业能够做到这一点，特别是在电压方面，要保证其稳压是一件比较困难的事情。所以，在部署企业邮箱服务器的时候，在供电方面，笔者是建议大家一定要部署带稳压功能的UPS。这个设备可以保证给邮箱服务器提供稳定的电流，当出现意外停电时，还可以提到一定的保护作用。

　　如机房是否有防灾难措施。笔者所在的企业，服务器比较多。为此企业专门划出了一个办公室用来存放服务器。这个存储服务器空间，跟我们的办公室是独立的，也就是说，没有人再这个存储各种服务器的房间内办公。因为人走进走出，灰尘会比较多。而且，磕磕碰碰的事情也免不了。所以，笔者建议，企业无论是邮箱服务器，还是部署了其它服务器应用，最好能够划分一个独立的空间来存放他们。并且，可以配备摄像头或者报警器等等，防止服务器被偷等等。所以，机房的防灾难措施是否得当，也是影响邮箱服务器可用性的一个重要因素。

　　在这个环境问题上，还有诸如灰尘、温度、湿度、线路布置等方面的考虑。当企业对于邮箱服务器的高可用性要求比较严格的时候，则在这些小问题上，也不能够忽视。

　　第二：硬件风险。

　　我们在部署邮箱服务器的时候，硬件也会影响邮箱服务器的可用性。

　　如是否有冗余的电源。因为邮箱服务器要一年365天不休的运转，所以，对于电源是一个很大的考验。根据笔者的了解，即使服务器的电源考虑到了这个问题，采取了比较好的材料，但是，仍然会经常出现因为电源故障而导致的服务器当机的现象。故，为了降低因为服务器电源问题导致的服务器故障的影响，笔者推荐的方法就是采用冗余电源。如笔者现在在给客户部署邮箱服务器的时候，都是建议企业在购买服务器的时候，要购买那些带冗余电源的服务器，也就是说提供两个电源的服务器。并且，当一个电源出现故障的时候，需要马上进行更换。如此的话，当一个电源出现问题，另外一个冗余电源可以马上接替其工作，从而防止断电现象的发生，提高邮箱服务器的可用性。

　　如磁盘空间的不合理规划，也会降低邮箱服务器的可用性。最常见的就是因为磁盘空间不足而导致的应用程序停止响应。所以，在磁盘空间规划上面，一方面要购买足够大的硬盘，反正现在硬盘的价格也不贵。另一方面，可以考虑采用磁盘限额。笔者在实际的工作中，发现很多员工没有定时清理邮箱的习惯，他们在企业中工作个十年，可能他们的邮件就会在邮箱服务器中保留个十年，这是一种很浪费磁盘空间的行为。而且，有些员工也会把邮箱服务器当作文件备份服务器来使用，把一些重要的文件干脆就放在邮箱服务器中。针对这种情况，在磁盘规划的时候，可以考虑为每个用户设置磁盘限额，以减轻对磁盘空间的压力。最后，在磁盘规划的时候，需要设置磁盘空间报警，当磁盘不足的时候，如使用量已经到达80%的时候，向管理员报警。让管理员可以有足够的时间来处理这件事情，是加硬盘呢，还是清理硬盘中的文件。如此的话，可以防止直到硬盘空间已经耗竭的时候，再来想处理的方法。

　　所以，邮箱服务器的硬件设置也是影响其可用性的一个重要方面。在硬件配置上，冗余是保障高可用性的一个重要举措。