提问：我的电脑关机时却自动重启。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
 
　　提问：我的电脑关机时却自动重启。关机声音已经去掉了，系统失败里的自动重新启动也去掉了，系统也重新做了，可还是不行啊 。高手帮帮忙！

　　如果你主板没有设置网络唤醒或者键盘唤醒的话，应该是机箱电源短路。这样的话，最好不使用机箱。直接使用主板看下关机后是否还自动重启，若还有问题，主板嫌疑较大，检查下主板供电电路看看。

　　排除硬件的问题应该就是软件了。

　　1）系统设置在添乱

　　Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

　　在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

　　2）高级电源管理在捣鬼

　　众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

　　点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。