TE Connectivity 微信客服功能正式上线,为区客户提供更高品质的服务体验

时间:2019-04-15 16:20来源:21Dianyuan

摘要:客户只要关注“TE连动”微信公众号,即可直接与TE技术专家实时交流,咨询技术和产品等相关问题。

上海——2019年4月15日——今日,全球连接和传感领域的领先企业TE Connectivity(以下简称“TE”)宣布在官方微信公众号“TE连动”正式上线微信客服功能,在工作日8:30—17:30时段为客户提供及时、完善的专业服务。
 
微信客服功能上线后,客户只要关注 “TE连动” 微信公众号,即可直接与TE技术专家实时交流,咨询技术和产品等相关问题。客户不仅可以通过文字的方式与TE技术专家进行沟通,还可以发送图片、视频或语音。这些新增的功能在提高客服效率的同时,也将显著提升客户体验。
 
微信是国内覆盖率最高的移动社交平台之一。通过微信为客户提供服务已然成为很多企业的首选,越来越多的客户也开始习惯通过微信来获取产品和技术信息,并获取厂家的客户支持服务。“TE在数字化服务方面一直走在行业的前沿。” TE 亚太区市场总监曹跃泷先生表示, “我们在微信平台上不断提供新的服务功能,致力于贴近客户的需求,以更强的移动端功能为客户服务。”
 
目前, “TE连动”官方微信公众号具备的服务功能还包括:
· 分享 TE 的最新技术和应用案例
· 快捷查询 TE 完整产品线,并浏览产品详情
· 快速获取产品文档、产品库存、合规查询信息,竞品交叉查询

· 在线观看技术讲座直播,并可随时回放

关于泰科电子(TE Connectivity
泰科电子(TE Connectivity,简称“TE”)总部位于瑞士,是全球技术与制造的领先企业。TE年销售额达140亿美元,致力于创造一个更安全、可持续、高效和互连的未来。75余年以来,TE 的连接和传感解决方案经受严苛环境的验证,持续推动着交通、工业应用、医疗技术、能源、数据通信和家居的发展。TE在全球拥有约80,000名员工,其中8,000多名为工程师,合作的客户遍及全球近140个国家。TE相信“无限连动,尽在其中”。更多信息,请访问www.te.com.cn或关注TE官方微信“TE连动”。
 
TE Connectivity与TE Connectivity(标识)均为商标。

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